“국민에게 신선한 우리 농·수산물을 제공하고 농어민들에게는 판로를 넓혀주는 등 우체국쇼핑은 국민에게 꼭 필요한 존재입니다.” 전국 우체국망을 통해 소비자와 소상공인·생산자를 직접 연결해 값싸고 믿을 수 있는 안심먹거리를 제공하는 우체국쇼핑이 지역경제의 첨병 역할을 하고 있다.

12일 우정사업본부에 따르면 우체국 창구와 우체국쇼핑몰, 우체국쇼핑 모바일앱을 통해 특산물, 제철식품, 전통시장 상품 등 약 13만여 개가 우체국쇼핑에서 판매되고 있다.

지역 특산물은 엄격한 품질관리로 고객에게 안전하게 공급된다. 유기농·무농약 친환경 인증 상품을 비롯해 HACCP, GAP 등 인증받은 우수한 상품을 구매할 수 있다. 우리 땅에서 키운 농수축산물을 산지에서 직송하는 우체국쇼핑은 건강한 먹거리의 표준이 되고 있다는 평가를 받고 있다. 또 주문접수와 반품, 환불, 교환 등 다양한 고객의 민원을 신속하게 처리하고 있다.

농어촌 지원을 위해 지자체 및 공공기관과 업무협약을 맺고 공동 홍보 마케팅도 추진하고 있다. 지난해 총 121개 기관과 협업해 640억 원의 소상공인 매출을 견인한 것으로 나타났다. 올해(1~6월)는 총 99개 기관과 협업해 268억 원의 매출을 달성하도록 지원했다. 청년 창업농·창업기업의 안정적인 정착도 돕는다. 이들을 위한 시설 지원 및 사업 운영 노하우 컨설팅, 온라인 판로지원 등 맞춤형 지원이 이뤄지고 있다.

영세 판매업체의 영업활동 지원을 위해 입점 업체 및 공공·지자체 상품 콘텐츠 제작을 무료로 해주는 등 판로 개척을 견인하고 있다. 2024년 상반기에 내·외부채널 및 프로모션 상품 상세페이지 등 콘텐츠 644건을 제작·지원하여 약 7억 원 상당의 성과를 달성했다. 민간 쇼핑몰 대비 저렴한 수수료는 우체국쇼핑의 최대 장점이다. 또 굿네이버스에 정기적 지원을 통해 사회 취약계층 대상 우체국쇼핑 물품 기부 행사를 진행해오는 등 우체국쇼핑의 공적 역할도 눈에 띈다.

조해근 우정사업본부장은 “1986년 8개 상품으로 우편주문판매를 해온 우체국쇼핑이 현재까지 성장하게 된 배경은 국민들의 사랑이 있었기 때문”이라며 “앞으로도 안전하고 믿을 수 있는 상품을 공급하고, 농·어민들의 안정적 수익확보를 위한 판로확보를 지속적으로 넓혀 나갈 것”이라고 말했다.

우체국쇼핑은 다가오는 추석 명절을 맞아 오는 19일부터 고객 감사 행사를 진행할 예정이다. 전국에서 생산된 품질 좋은 제철먹거리를 비롯해 특산물 등을 할인, 판매한다. 우체국쇼핑은 전국 우체국, 우체국쇼핑몰, 우편고객센터(☎ 1588-1300)를 통해 쉽고 편리하게 주문할 수 있다.