과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 박종석)와 예금보험공사(사장 위성백)는 7월 6일 착오송금 반환지원제도 시행을 앞두고 업무협약을 29일 체결했다. 이에 따라 e-그린우편으로 신속하게 착오송금 반환 안내가 이뤄져 잘못 보낸 돈을 빠르게 받을 수 있을 전망이다.

※(착오송금) 송금인의착오로인해수취금융회사, 수취인계좌번호등이잘못입력되어이체된거래

착오송금 반환지원제도는 잘못 보낸 돈을 수취인이 반환하지 않으면 소송을 통해서만 돌려받을 수 있던 것을 예보가 송금인의 채권(부당이득반환채권)을 매입한 후 자진반환 요청 또는 지급명령으로 회수해 관련 비용을 차감하고 지급하는 것이다.

실제 지난해 착오송금은 20만건 4,646억원이 신고됐지만, 이 중 10만1,000여건 2,110억원은 송금인에게 반환되지 않았다.

착오송금 반환 안내는 e-그린우편으로 수취인에게 신속하게 전달돼 반환이 빨라질 전망이다. e-그린우편은 우편물 발송을 요청하면 해당지역 우체국에서 우편물을 출력·배달해주는 서비스이다. 해당지역에서 우편물을 출력해 배달하기 때문에 빠르게 전달된다.

박종석 우정사업본부장은 “e-그린우편 서비스를 착오송금 반환지원 업무에 활용하게 됨으로써 우편송달과 관련된 불편함이 해소되고, 국민들에게 편리함을 제공하게 돼 매우 기쁘며, 향후에도 우편서비스의 지속적인 개선과 지원을 통해 우체국이 공익적 역할 수행을 확대해 나가도록 노력하겠다.”고 말했다.

위성백 예금보험공사 사장은 “이번 협약 체결로 우체국의 혁신적인 기능을 활용해 대량의 우편물을 신속히 발송할 수 있게 돼서 업무 효율성 제고 및 비용절감에 크게 기여할 것으로 기대되며, 이를 통해 송금인이 보다 빠르게 착오송금액을 반환받을 수 있어 금융소비자들이 편리해 질 것으로 본다.”라고 밝혔다.

우정사업본부와 예금보험공사는 앞으로도 금융소비자 보호 등 포용적 금융을 적극 실천하고, 사회적 가치와 공공성을 증진시킬 수 있도록 양 기관의 협업을 더욱 강화해 나갈 예정이다.