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제목 웹회원로그인 비밀번호를 분실한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

인터넷뱅킹 가입자인 경우 공인인증서 로그인 후 마이페이지→개인정보관리→고객정보조회/수정 메뉴에서 아이디 바로 아래에 웹회원 비밀번호를 입력하여 변경하시면 되고, 웹회원만 가입한 고객의 경우에는 “비밀번호찾기"로, 회원가입 시 등록한 이메일 또는 휴대폰 문자(선택사항)로 임시비밀번호를 전송받아 임시 비밀번호로 로그인 후 웹회원 비밀번호를 변경하시면 됩니다.

만약 웹회원 가입 당시 등록된 정보가 유효하지 않아 임시비밀번호를 전송받을 수 없는 상태라면 우체국 방문 또는 우체국 금융고객센터 ☎ 1599-1900, 1588-1900번으로 요청하여 웹회원 탈퇴 후 다시 회원 가입 절차를 진행해 주시면 됩니다.
구분 우체국예금
담당부서 본부관리자
작성일 2017-12-04
조회 2026
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