국가정보자원관리원(국가자원)의 일부 시설 화재로 멈췄던 우편 서비스도 29일 9시부터 제공된다. 추석 명절을 앞두고 소포 등 국민과 밀접한 우편 서비스가 상당 부분 재개되면서 국민들의 불편이 다소 해소될 전망이다.

국민 안전과 재산, 경제 활동에 영향을 미치는 시스템을 최우선적으로 복구한다는 원칙에 따른 국가자원의 적극적인 협조에 힘입어 우체국금융에 이어 우편 서비스도 복구를 추진했다.

우편 서비스는 최근에 구축한 시스템이 화재로 인해 피해를 입어 사용이 어려워짐에 따라 지난 6월 시스템 개선 이전의 과거 설비를 재가동하여 시스템 복구를 결정하였으며, 동원 가능한 최대한의 인원과 자원을 활용하여 어려운 복구 작업을 진행했다.

그러나, 우편 서비스는 과거 시스템을 재가동한 것이기 때문에 최근 서비스를 고도화한 일부 업무(미국행 EMS, 우체국쇼핑, 기관연계 전자우편 등)는 당분간 서비스 제공이 어려우며, 시스템이 안정화 될 때까지 일부 지역의 배달지연도 예상된다. 이는 현행 시스템이 29일까지 복구가 어렵다는 판단에 따른 것으로 무엇보다 국민의 우편 서비스 이용 불편을 최소화하기 위한 불가피한 조치이다.

※ 미국행 EMS는 EMS프리미엄, 온라인 내용증명은 우체국 창구 방문으로 이용 가능

추석 명절을 앞두고 국민에게 꼭 필요한 서비스를 우선적으로 제공하고자 노력하였으나, 약 3개월 전의 시스템을 현재의 고도화된 수준에 맞춰 개선하는 데는 많은 어려움이 있어 다소 아쉬움이 남는다. 우정사업본부는 지속적인 개선을 통해 당장 제공이 어려운 서비스도 조만간 재개할 수 있도록 노력할 예정이며, 추석 명절을 앞두고 이용량이 많은 소포우편물의 소통에도 큰 차질이 없도록 할 예정이다.

곽병진 우정사업본부장 직무대리는 “우체국금융 서비스에 비해 다소 늦었지만 국민들의 불편함을 최소화하고자 마지막까지 노력하여 당장 시급한 우편 서비스를 중심으로 복구하였다”며 “빠른 시일 내에 우편 서비스가 정상화될 수 있도록 더욱 노력하고, 추석 명절을 앞두고 소포와 더불어 모든 우편물이 정상 소통될 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 말했다.