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○ 총 칙

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○ 개인정보의 수집범위 및 수집방법

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민원접수 시 : 이름, 주소, 연락처, 이메일

홈페이지개선의견 / 칭찬합시다 : 이름, 이메일, 주소

UCC접수 시 : 이름, 이메일, 연락처, 주소

본부장에게 바란다 : 이름, 주소, 연락처, 이메일

전자공청회 : 이름, 이메일

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○ 개인정보 수집에 대한 동의

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○ 개인정보의 수집목적 및 이용목적

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○ 쿠키에 의한 개인정보 수집

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○ 개인정보의 수집 및 보유

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개인정보파일명	인터넷우체국 홈페이지 회원정보
보유목적	인터넷우체국 홈페이지 (www.epost.go.kr) 회원 관리
보유근거	정보주체의 동의
기록항목	개인아이디와 비밀번호, 주민등록번호, 사업자등록번호, 성명, 전화번호, 주소,이메일 주소 (선택사항:휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 직업, 연령, 혼인상태)
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 인터넷우체국

개인정보파일명	우편물류 고객정보
보유목적	후납 등 계약 고객관리
보유근거	정보주체의 동의
기록항목	사업자번호 또는주민번호,주소,성명,전화번호,이메일
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 우편정보과 우편영업팀

개인정보파일명	통신판매 회원정보
보유목적	기념우표판매
보유근거	정보주체의 동의, 우편법 시행규칙 제80조
기록항목	수취인 주소,성명,주민번호,전화번호
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 우편정보과 우편영업팀

개인정보파일명	우체국쇼핑 발송인 및 수취인정보
보유목적	우체국쇼핑 물건 발송
보유근거	우편법 시행규칙 59조
기록항목	발송인,수취인의 주소,성명,전화번호
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 우편정보과 우편영업팀

개인정보파일명	전자우편 발송인 및 수취인정보
보유목적	등기 전자우편물 발송 관리
보유근거	우편법 시행규칙 59조
기록항목	발송인,수취인의 주소,성명,전화번호
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 우편정보과 우편영업팀

개인정보파일명	발송인 및 수취인정보
보유목적	등기우편물 접수 및 배달관리
보유근거	우편법 시행규칙 제54조 및 55조, 59조
기록항목	발송인,수취인의 주소와 성명
열람청구부서 및 주소	서울시 광진구 자양로 197 우정사업정보센터 우편정보과 우편영업팀

개인정보파일명	주소이전신고
보유목적	고객의 우편물 수령주소 변경
보유근거	정보주체의 동의, 우편법 시행규칙 110조
기록항목	수취인 주소 성명
열람청구부서 및 주소	접수우체국

○ 목적외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

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통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

○ 개인정보의 열람, 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 [공공기관의 개인정보보호에 관한 법률] 등 관련법령의 규정이 정하는 바에 따라 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

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다음 사항은 법 제13조 규정에 의하여 열람을 제한 할 수 있습니다.

다음 사항에 해당하는 업무로서 당해 업무의 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 사항

교육법에 의한 각종 학교에서의 성적의 평가 또는 입학자의 선발에 관한 업무

학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격의 검사, 보상금·급부금의 산정 등 평가 또는 판단에 관한 업무

다른 법률에 의한 감사 및 조사에 관한 업무

토지 및 주택 등에 관한 부동산 투기를 방지하기 위한 업무

증권거래법에 의한 불공정증권거래를 방지하기 위한 업무

개인의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 개인의 재산과 기타 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음의 경우 정정을 청구할 수 있습니다.

정정 청구의 범위

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특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 삭제

○ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회

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우정사업본부는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

○ 개인정보의 보유기간 및 이용기간

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 우정사업본부는 지체없이 그 열람·확인 할 수 있도록 조치합니다.

○ 개인정보 파기절차 및 방법

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파기절차
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동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기방법

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전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

○ 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

기술적 대책
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우정사업본부는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

관리적 대책

우정사업본부는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

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[업무위탁 할 경우]

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귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

○ 의견수렴 및 불만처리

우정사업본부는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며, 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

우정사업본부는 귀하와의 원활환 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.
【 민원처리센터 】

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